Lorsque nous regardons autour de nous, nous voyons les conséquences extrêmes des pénuries de main-d'œuvre dans de nombreuses industries. Que ce soit dans les aéroports, dans les transports publics ou dans l'hôtellerie, partout il y a une grande pénurie de personnel. En conséquence, certaines entreprises ont réduit leurs services, ce qui a entraîné des clients mécontents, une baisse des revenus et une baisse des marges. En plus de cela, nous nous trouvons dans une crise énergétique et nous ne pouvons nous attendre qu'à une croissance économique mineure selon la DNB et le FMI. Certainement une période difficile. Cela provoque de l'insécurité, exerce une pression sur les marges de votre opération logistique et limite les possibilités d'évolution pour vous en tant qu'entrepreneur car il n'y a tout simplement pas de main-d'œuvre disponible.

L'intelligence artificielle comme solution en cas de crise

La bonne nouvelle est que ces défis poussent les entrepreneurs à inventer de nouvelles façons et à trouver de nouvelles solutions. Nous aidons volontiers avec cela. Et avec nos clients, nous trouvons de nouvelles innovations. Un bon exemple est l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans la solution logicielle que nous vous proposons en tant que prestataire de services logistiques.

L'IA : un facteur stable dans votre fonctionnement

En appliquant l'intelligence artificielle, vous pouvez rendre vos processus plus prévisibles. Prévisible car la qualité sera constamment la même. En tant que professionnels de l'informatique, nous disons souvent : "Un ordinateur ne ment jamais". Et c'est vrai. Un ordinateur compare des valeurs, exécute un calcul et renvoie un résultat. Un qui sera le même tant que l'entrée reste la même. Cela, vous ne pouvez pas le dire pour le travail humain. Parfois, votre employé se sent mieux qu'à un autre moment. Et, à certains moments, il ou elle est plus concentré(e) qu'à un autre moment.

Simplement évolutif

Un autre avantage de l'intelligence artificielle est que vous devenez moins dépendant car le travail est effectué par un ordinateur. Cela signifie que vous ne dépendez pas de la disponibilité de vos employés, des jours de maladie ou du fait qu'il existe une pénurie extrême de main-d'œuvre. En d'autres termes, votre entreprise est plus évolutive, car vous n'êtes pas limité par la capacité des employés, ce qui vous aide à augmenter à la fois vos revenus et vos marges.

L'intelligence artificielle dans 3PL Dynamics

Dans 3PL Dynamics, l'intelligence artificielle est utilisée via Microsoft Cognitive Services dans notre module Customs & Logistics intégrations. De cette façon, avec l'aide de l'IA, nous pouvons utiliser des données non structurées comme les PDF comme entrée et créer des commandes dans votre solution logistique de manière intelligente. Avec une prévisibilité élevée et une faible marge d'erreur. Ensuite, vous pouvez envoyer automatiquement la commande à un préparateur de commandes ou à un chauffeur via un workflow. Le tout sans intervention humaine et de manière entièrement automatique. Le résultat ? Aucune saisie manuelle des commandes n'est nécessaire et la prévisibilité augmente. Cela signifie que vous pouvez faire un volume plus élevé avec le même nombre d'employés, les revenus augmentent et les coûts chutent.

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