Manque de personnel. C'est de loin le plus grand défi pour votre entreprise logistique en 2022. Le nombre de postes vacants monte en flèche. Après la pandémie de covid, chaque industrie semble observer une pénurie de personnel. Et ces pénuries ne cessent de croître. Le résultat? Une pression plus élevée sur vos employés, des coûts plus élevés pour vous en tant qu'entrepreneur et une diminution de l'afflux de nouveaux employés. Alors, comment vous assurez-vous que votre organisation logistique continue de fonctionner au meilleur niveau malgré tous ces défis ?

Charge de travail extrême dans l'industrie de la logistique

Chaque industrie est confrontée au fardeau des pénuries de main-d'œuvre. Cependant, dans le secteur de la logistique, ceux-ci sont bien au-delà de la moyenne. Selon une étude néerlandaise (CBS), l'industrie "transport et stockage" occupe une deuxième place inquiétante. Avec 40% des entrepreneurs déclarant que leurs employés souffrent d'une charge de travail plus élevée. De plus, les coûts salariaux plus élevés et le manque de nouveaux employés adéquats rendent encore plus difficile la réalisation des objectifs de l'entreprise.

Comment pouvez-vous résoudre les pénuries de main-d'œuvre ?

Il n'y a pas de solution simple aux pénuries de main-d'œuvre dans la logistique. Du moins, pas de sitôt. Les bons employés sont et seront rares dans un proche avenir. Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez rien y faire. Certaines entreprises essaient d'attirer (et de garder) des employés en augmentant leurs salaires. D'autres entreprises se concentrent sur la gestion des talents ou distribuent des primes. Aucune d'entre elles ne semble être la seule clé du succès. Souvent, vous devrez en tirer le meilleur parti. Vous devrez améliorer votre jeu. Ensuite, l'utilisation efficace des ressources dont vous disposez est indispensable. Ce qui rend inévitable l'optimisation de vos processus.

Accroître l'efficacité

Travailler efficacement a toujours été important dans le secteur de la logistique. Mais avec les pénuries de main-d'œuvre actuelles, il est essentiel que vos employés perdent le moins de temps possible lors de leurs activités. Au bureau, mais aussi dans l'entrepôt ou sur la route. Avec l'aide du bon logiciel, vous pouvez planifier efficacement toutes les activités. Vous planifiez l'itinéraire le plus efficace pour vos camions. Ou vous calculez automatiquement l'itinéraire le plus efficace pour vos employés d'entrepôt. De cette façon, vous évitez de perdre un temps précieux.

Réduire la saisie manuelle

En plus de travailler efficacement, vous voulez que vos employés travaillent sur des activités importantes. Sinon, vous ne vous concentreriez pas sur le maintien du bon personnel dans votre organisation. Ensuite, vous souhaitez utiliser leurs connaissances et leurs compétences dans les bons aspects du processus. La saisie manuelle de toutes sortes d'informations dans vos systèmes numériques ne fait pas partie de ces aspects. Par conséquent, investissez dans des systèmes capables d'automatiser ces processus. Ou demandez à votre client de saisir lui-même les commandes dans votre système. En d'autres termes, réduisez la saisie manuelle nécessaire de vos employés.

“Avec l'aide de notre logiciel, nous pouvons gérer un volume plus important avec le même nombre de personnes. Des personnes que nous pouvons utiliser pour différentes activités. Dans le passé, nos employés devaient effectuer de nombreuses saisies manuelles. Maintenant, ils ont une fonction de tour de contrôle. Ils suivent la planification et font partie de l'ensemble du processus. De plus, ils n'ont plus besoin de faire un travail de saisie ennuyeux. Ils peuvent suivre plus d'opérations avec moins de saisie.”

Joris Emanuel, IT Manager Van Moer Logistics

Innover en continu

Avez-vous un bon système? Super! Cepedant, ne vous reposez pas sur vos lauriers. Le monde de la logistique est en constante évolution, tout comme le logiciel qui prend en charge vos processus quotidiens. Avant que vous ne vous en rendiez compte, le processus auquel vous faites maintenant aveuglément confiance aura vieilli et vos processus ne seront plus aussi efficaces que vous le pensiez. Par conséquent, continuez à rechercher de nouvelles technologies qui rendent vos opérations plus efficaces. Et continuez à chercher d'autres prestataires de services logistiques. Il y a toujours un moyen plus intelligent !

5 conseils pour réduire le travail manuel

1. Assurez-vous de pouvoir recevoir rapidement et facilement les confirmations de commande, les reçus et les expéditions.
2. Importez automatiquement des données, telles que des factures ou des avis de non-responsabilité, dans votre système. Lire la suite
3. Réduisez la marge d'erreur avec les workflows.
4. Travaillez avec des modèles d'e-mails et informez les clients d'une simple pression sur un bouton. Lire la suite
5. Donnez aux clients un aperçu de leur propre inventaire via une API ou un portail client en ligne.

Faites travailler le logiciel pour vous. Pas l'inverse.

En bref, les pénuries de capacité dans le secteur de la logistique ne sont pas résolues d'un coup. Cependant, vous pouvez vous armer contre les conséquences. Assurez-vous que vous pouvez faire plus de travail avec le même nombre de personnes. C'est la clé du succès.

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