Contrôle qualité
Le contrôle de la qualité est une partie importante des activités d'un entrepôt. Les contrôles de qualité peuvent être effectués à tout moment souhaité dans le processus logistique : pendant la réception des marchandises, au niveau de leur stockage ou lors de la sortie. Les résultats du contrôle de qualité sont introduits dans le WMS/TMS, par exemple via une tablette, un téléphone ou un scanner. Toutes les données peuvent alors être consultées par chacun, y compris par le propriétaire des marchandises.
Caractéristiques du contrôle de la qualité
En reliant des terminaux sans fil ou des tablettes au système WMS, vous pouvez vérifier la qualité des marchandises à tout moment du processus logistique. La couleur du produit, le niveau de maturité, la température ou le nombre par unité d'emballage : vous décidez vous-même quelles caractéristiques vous voulez contrôler. Les résultats du contrôle de qualité sont liés dans le WMS aux marchandises concernées, ainsi qu'aux articles, lots ou lots de fabrication concernés.
Endommagements
Dès que les marchandises arrivent dans l'entrepôt, les codes barres sont scannés, par exemple par le conducteur du chariot élévateur. Si un dommage est constaté, une photo est prise avec l'application (sur une tablette ou un téléphone) et, si nécessaire, une description du dommage est introduite. La photo et l'explication sont immédiatement liées aux marchandises entrantes dans le WMS/TMS. Si vous le souhaitez, un message (e-mail) est automatiquement envoyé au client en question, avec la photo en pièce jointe. De cette façon, vous informez votre client le plus rapidement possible et vous évitez toute discussion sur le responsable ou l'étendue des dégâts. Votre client dispose alors d'un maximum de temps pour trouver une solution pour les articles endommagés et vous évitez que des marchandises endommagées soient livrées.
Poids
Une caractéristique de qualité souvent vérifiée est le poids des marchandises. Lorsqu'une différence est constatée, il est possible qu'elle soit un indicateur au niveau de qualité. C'est pourquoi notre WMS dispose d'un lien de pesage : les poids sont automatiquement enregistrés pour le lot ou l'article concerné.
Transport
Lorsque vos employés découvrent que des articles sont endommagés lors du chargement d'un camion, ils en prennent une photo dans l'application Dynamics. Ils établissent un lien avec le numéro de transporteur correspondant et avec la commande dans le WMS. Le constat de dommages est immédiatement visible pour vous et votre client. Si vous le souhaitez, le rapport peut être envoyé automatiquement (e-mail) à votre client , avec la photo en pièce jointe. De cette façon, vous évitez les discussions ultérieures.
Température
La température est une caractéristique de contrôle importante, notamment pour les prestataires de services logistiques de produits réfrigérés et congelés. En établissant un lien avec des thermomètres, la température d'une mesure est directement liée à un lot ou à un article particulier.